Termini e condizioni d'uso

CONTRATTO PER L'UTILIZZO DEL SERVIZIO

da parte del cliente finale

1. Il Suo rapporto con la Società La Dolce Vita S.r.l.s.
1.1 L’uso del Portale Web www.pick4vip.com della Società La Dolce Vita S.r.l.s. con sede in Roma, (di seguito denominata “La Società”) e qualsiasi prodotto, software e servizio che Le vengono forniti sul o dal Sito web da parte della Società (complessivamente denominati i "Servizi" nel presente documento), è subordinato ai termini del presente contratto avente valore legale tra Lei (in seguito denominato Cliente) e la Società.
Per “servizio” si intende la possibilità di prenotazione on-line di una o più vetture in regime di Noleggio Con Conducente per una determinata tratta o un determinato lasso di tempo che il Cliente indicherà. 2. Accettazione del presente accordo
2.1 Per poter usare i Servizi, il Cliente deve accettare il presente accordo (il Contratto) e non potrà utilizzare i Servizi se non lo accetta.
2.2 Il Cliente può accettare il Contratto anche semplicemente usando i Servizi. Il Cliente riconosce che la Società considererà l'uso dei suoi Servizi come accettazione del Contratto.
2.3 Il Cliente non può usare i Servizi e non può accettare il Contratto se non ha l'età legalmente prevista per stipulare un contratto vincolante.
2.4 Il Contratto si intenderà concluso nel momento in cui l’accettazione del cliente, trasmessa mediante l’invio dell’originale digitale, giungerà all’indirizzo elettronico della Società. Il Cliente a sua volta riceverà, tramite e-mail, la conferma della ricezione della richiesta e della conclusione del contratto.
2.5 La invitiamo a stampare o salvare una copia locale del Contratto per i suoi archivi.
3. Modifiche al Contratto
3.1 La Società può periodicamente effettuare modifiche al Contratto. In tal caso la Società renderà disponibile una nuova versione del Contratto sul Portale dandone comunicazione generale sul sito medesimo.
3.2 Il Cliente riconosce e accetta che l'utilizzo dei Servizi successivamente alla data in cui è stato pubblicato sul Sito l'avviso di modifica del Contratto, comporta l'accettazione del Contratto come modificato.
3.3 Sarà Suo onere controllare periodicamente il Sito per verificare se vi siano state delle modifiche.
4. Account per la prenotazione
4.1 Per poter utilizzare i servizi del Sito web, il Cliente dovrà creare un account (Username e Password). Al momento della creazione dell' account il Cliente sarà tenuto a fornire delle informazioni precise e complete. È importante che il Cliente mantenga la password dell'account riservata e protetta evitando l’uso delle Sue credenziali da parte di altri soggetti dal Cliente non autorizzati.
4.2 Il Cliente dovrà comunicare immediatamente alla Società qualsiasi violazione della sicurezza o uso non autorizzato del Suo account di cui venisse a conoscenza.
4.3 Il Cliente accetta di essere l'unico responsabile (nei confronti della Società e nei confronti di terzi), per ogni attività che avverrà tramite il Suo account.
5. Limitazioni generali sull'uso
5.1 La Società, con il presente contratto e tramite il Suo account, Le concede la possibilità di accedere e utilizzare l’area riservata del Sito web ed i Servizi, subordinatamente alle seguenti condizioni espresse, ed il Cliente accetta che il mancato rispetto di una qualsiasi di queste condizioni costituirà una violazione del Contratto da parte Sua:
A. Il Cliente accetta di non copiare, distribuire od estrapolare alcuna parte o parti dell’area riservata del Sito web, compresi a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i contributi / feedback di altri utenti, tramite qualsiasi mezzo senza la previa autorizzazione scritta della Società;
B. Il Cliente accetta di non apportare modifiche o alterazioni a nessuna parte del Sito web e a nessun Servizio;
C. Il Cliente accetta di non alterare o copiare i contributi/feedback di altri utenti;
i. Il Cliente accetta di non eludere (o tentare di eludere), disabilitare, o in altro modo interferire con qualsiasi elemento legato alla sicurezza del Sito web.
5.2 Il Cliente si impegna a rispettare il contrato durante l’uso dei servizi;
5.3 Il Cliente riconosce ed accetta che la Società possa interrompere (in maniera temporanea o permanente) la fornitura di Servizi (o di qualsiasi aspetto all'interno dei Servizi) nei suoi confronti o nei confronti degli altri utenti a sua esclusiva discrezione senza che ciò Le venga previamente comunicato.
6. I Suoi Feedback
6.1 Il Cliente può inserire sul Sito feedback relativi al servizio di cui ha usufruito. La Società non garantisce alcuna riservatezza con riferimento a qualsiasi Contributo Utente.
6.2 Il Cliente detiene tutti i diritti di proprietà sui suoi Contributi Utente, ma concede diritti limitati di licenza alla Società e ad altri utenti del Sito web come di seguito descritto.
6.3 Il Cliente riconosce ed accetta di essere l'unico responsabile per i suoi feedback personali e per le conseguenze del loro inserimento e della loro pubblicazione. La Società non avalla nessun contenuto presente nei Suoi feedback o nessuna opinione, raccomandazione o avviso espresso nello stesso, ed espressamente declina ogni e qualsiasi responsabilità in relazione ai feedback espressi dal Cliente.
7. Contenuto dei Suoi Contributi Utente
7.1 Il Cliente si impegna a fare in modo che la Sua condotta sul Sito si conformi a tutte le leggi applicabili, al Contratto ed alle regole del Portale come di volta in volta pubblicate.
7.2 Il Cliente si impegna a non pubblicare o caricare alcun feedback/contributo che contenga contenuto illegale o che sarebbe illegale per la Società usare o possedere in relazione alla fornitura dei Servizi e alla legge applicabile al Contratto, o comunque contrario alle regole della decenza, della morale, dell’ordine pubblico e del buon costume.
7.3 Il Cliente si impegna a non caricare o pubblicare alcun contributo che sia soggetto a diritti proprietari di terzi (compresi diritti di privacy o diritti di pubblicazione), a meno che lo stesso non abbia una licenza formale od un permesso da parte del titolare legittimo a pubblicare il materiale in questione ed a concedere alla Società la licenza di cui di seguito.
7.4 La Società si riserva il diritto (ma non ha l'obbligo) di valutare e decidere se i contributi si conformino ai requisiti di contenuto previsti nel Contratto e può rimuovere i contributi e/o interrompere o sospendere l'accesso di un cliente per ordine dell'Autorità ovvero qualora ritenga, a propria insindacabile discrezione, il contenuto in contrasto con il Contratto, in qualsiasi momento, senza previo avviso ed a sua esclusiva discrezione.
8. Contenuto proprietario del Sito web
8.1 Con l'eccezione dei contributi degli utenti, tutti gli altri contenuti del Portale, compreso, a titolo meramente esemplificativo, il testo, il software, i caratteri, la grafica, le foto, i suoni, la musica, i video ed elementi interattivi sul Sito web sono di proprietà esclusiva della Società e del suo titolare, e sono soggetti a copyright, diritti di marchio, e altri diritti di proprietà intellettuale della Società. Qualsiasi marchio o marchio di servizio di terzi presente sul sito internet della Società resta un marchio o marchio di servizio dei rispettivi proprietari.
8.2 Il Contenuto, anche parziale, del Portale della Società non può essere scaricato, copiato, riprodotto, distribuito, trasmesso, diffuso, visualizzato, venduto, concesso in licenza o in altro modo sfruttato per qualsiasi altra finalità senza il previo consenso scritto della Società o dei suoi licenziatari.
9. Collegamenti ipertestuali dal sito internet della Società
9.1 I Servizi possono includere collegamenti ipertestuali ad altri siti web che non sono posseduti o controllati dalla Società. La Società non ha il controllo su, e non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, le privacy policy o le pratiche di qualsiasi sito web terzo.
10. Condizioni d'uso
10.1 Il Cliente si impegna a leggere e a rispettare le condizioni di uso dei Servizi.
11. Esclusione di Garanzie
11.1 Nulla di quanto previsto dal Contratto inficerà alcun diritto previsto dalla legge a cui Il Cliente abbia diritto, anche eventualmente in qualità di consumatore o imprenditore, e che non può essere contrattualmente modificato o rinunciato.
11.2 In particolare la Società non dichiara o garantisce che:
A. l'uso dei Servizi del Portale sia ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori;
B. qualsiasi informazione dal Cliente ottenuta come risultato dell' uso dei Servizi sia precisa o affidabile;
C. i difetti nell'operazione o funzionalità di qualsiasi software fornito a Lei come utente finale;
12. Limitazione di Responsabilità
13.1 La Società non sarà responsabile nei confronti del Cliente per qualsiasi perdita o danno che lo stesso potrebbe subire come risultato di:
i. qualsiasi modifica che la Società possa apportare ai Servizi, o per qualsiasi cessazione temporanea o permanente nella fornitura dei Servizi (o qualsiasi elemento all'interno dei Servizi);
ii. la cancellazione, mancata memorizzazione o pubblicazione, di qualsiasi contributo utente e altre comunicazioni di dati mantenuti o trasmessi da o tramite l'uso dei Servizi;
iii. la mancata fornitura alla Società di precise informazioni sull'account;
iiii. la inadempienza del Cliente nel mantenere la password od i dettagli dell'account fornitoLe, sicuri e riservati:
iiiii. ritardi o mancanze successive alla prenotazione effettuata on-line sul Portale che dovessero verificarsi o imputarsi a prestazioni di terze parti, ivi comprese quelle fornite dal Conducente e/o Cooperative di Conducenti NCC presenti sul Portale.
13. Modalità di pagamento e rimborso
Il metodo di pagamento accettato dalla Società è esclusivamente quello della transazione on-line. La Società non verrà in nessun modo a conoscenza delle informazioni relative alla carta di credito del cliente in quanto il pagamento verrà gestito direttamente su server sicuro della Banca utilizzata e/o Paypal S.p.A.. La Società pertanto, non potrà in alcun modo essere considerata responsabile per eventuali usi indebiti dei dati afferenti le carte di credito eventualmente operate da terzi. Il pagamento della prenotazione effettuata on-line, verrà totalmente rimborsato (tranne i diritti di recesso previsti dai sistemi di pagamento on-line) se la prenotazione verrà disdetta prima di 15 giorni dalla data di effettuazione del servizio; verrà rimborsato il 50% dell'importo versato se la disdetta avverrà tra 14 e 4 giorni dalla data del servizio. Successivamente verrà trattenuto l'intero importo anche nel caso di non effettuazione della corsa per mancata presenza del cliente.
14. Privacy.
14.1 Lei autorizza il trattamento dei Suoi dati personali e sensibili esclusivamente ai fini dell’esecuzione del presente contratto che verranno disciplinati e tutelati ai sensi del decreto Legislativo 196/2003 così come meglio descritto nell’apposita sezione
15. Foro competente.
15.1 Fatte salve le previsioni di cui all’art. 63 Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206, il foro competente a decidere su eventuali controversie dipendenti dal presente contratto sarà quello di Roma.
16. Legge applicabile
16.1 Il Contratto e l'uso del Sito sono regolati dalla legge Italiana.


CONTRATTO DI PRESTAZIONE DI SERVIZI

per singoli NCC o Cooperative di Conducenti

La società LA DOLCE VITA S.R.L.S. (nel seguito del presente documento indicata come Società) a seguito della messa on-line del proprio Portale "www.pick4vip.com", intende procedere ad una incisiva campagna di promozione pubblicitaria dello stesso e conseguentemente ai Conducenti che effettuano trasporti a mezzo autoservizi pubblici non di linea, iscritti sullo stesso Portale. Come previsto dalla legge di riferimento in materia (Legge 15 gennaio 1992 pubblicata in G.U. n. 18 del 23.01.1992), sono da intendersi Autoservizi pubblici non di linea: “quelli che provvedono al trasporto collettivo od individuale di persone, con funzione complementare e integrativa rispetto ai trasporti pubblici di linea ferroviari, automobilistici, marittimi, lacuali ed aerei, e che vengono effettuati, a richiesta dei trasportati o del trasportato, in modo non continuativo o periodico, su itinerari e secondo orari stabiliti di volta in volta. Costituiscono autoservizi pubblici non di linea:
a) il servizio di taxi con autovettura, motocarrozzetta, natante e veicoli a trazione animale;
b) il servizio di Noleggio Con Conducente con autovettura, motocarrozzetta, natante e veicoli a trazione animale.

Ciò premesso, quale parte integrante e sostanziale del presente contratto, le parti convengono e stipulano quanto segue.

1. La società si impegna a fornire al Conducente NCC o alla Cooperativa di conducenti NCC, delle pagine esclusive sul portale denominato www.pick4vip.com, che verranno riempite, a cura dello stesso, con tutte le componenti dell'offerta;

2. La promozione pubblicitaria del portale www.pick4vip.com si rivolge alla specifica clientela nazionale e internazionale che avanza, a seguito di registrazione, apposita richiesta per una determinata prestazione di noleggio con conducente a tempo e/o viaggio;

3. All’interno dello spazio esclusivo assegnato, il Conducente NCC o la Cooperativa di NCC, (previa verifica da parte della Società della correttezza e regolarità delle informazioni fornite,) inserirà tutti i dati relativi alle caratteristiche del servizio offerto con particolare riferimento al veicolo o ai veicoli impiegati, potendo anche inserire una o più immagini degli stessi e dei conducenti, gli optional, i prezzi, le disponibilità, etc.;

4. Il Conducente NCC o la Cooperativa di NCC si assumono la responsabilità della correttezza e della veridicità dei dati forniti, delle dichiarazioni espresse nel presente contratto ed inserite nel Portale; la Società potrà inoltre richiedere la documentazione necessaria allo svolgimento della attività di Autoservizio pubblico non di linea, secondo quanto previsto dalla attuale legislazione in Italia. In caso di diniego o di documentazione non in regola, la Società si riserva il diritto di cancellare la iscrizione del Conducente e/o la Cooperativa NCC dal Portale.

5. Tutti i marchi rappresentati all’interno del sito internet sono di proprietà dei rispettivi titolari;

6. Il Conducente e/o la Cooperativa di conducenti NCC accettano di non usare il Sito web o qualsiasi Servizio per qualsiasi uso commerciale, senza la previa autorizzazione scritta della Società. Gli usi commerciali proibiti possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
1) la rivendita dell'accesso al Sito web od a qualsiasi Servizio su di un altro sito web per la finalità principale di ottenere un riscontro pubblicitario o di contributi;
2) la ridistribuzione dei Servizi (compreso qualsiasi contributo di altri utenti accessibile tramite tali Servizi) per lo scopo principale di generare ricavi da un'impresa commerciale sostanzialmente simile o equiparabile a quella esercitata dalla Società. Sarà consentito inserire su personali pagine web del Conducente o della Cooperativa, un evidente link al Sito web della Società purché sia chiaramente indicato come link ai Servizi forniti dalla Società;

7. Il Conducente NCC e/o la Cooperativa di conducenti NCC accettano e si impegnano a non raccogliere alcun dato personale di nessun utente del Sito web o di nessun Servizio e accettano che dato personale sarà considerato anche l'account fornito dalla Società;

8. il Conducente NCC e/o la Cooperativa di conducenti NCC si impegnano a non pubblicare o caricare alcun contributo che contenga contenuto illegale o che sarebbe illegale per la Società, usare o possedere in relazione alla fornitura dei Servizi e alla legge applicabile al Contratto, o comunque contrario alle regole della comune decenza e della morale.
Il Conducente NCC e/o la Cooperativa di conducenti NCC si impegnano inoltre a non caricare o pubblicare alcun contributo che sia soggetto a diritti proprietari di terzi (compresi diritti di privacy o diritti di pubblicazione), a meno che non risultino titolari di una licenza formale od un permesso da parte del titolare legittimo a pubblicare il materiale in questione ed a concedere alla Società la relativa licenza;

9. La Società si riserva il diritto (ma non ha l'obbligo) di valutare e decidere se i contributi si conformino ai requisiti di contenuto previsti nel Contratto e potrà rimuovere i contributi e/o interrompere o sospendere l'accesso di un Conducente per ordine dell'Autorità ovvero qualora ritenga, a propria insindacabile discrezione, il contenuto in contrasto con il Contratto, in qualsiasi momento, senza previo avviso;

10. ai fini dell’espletamento della prestazione, sarà compito del Conducente e/o della Cooperativa, tenere aggiornato in tempo reale sulle apposite pagine del Portale, il proprio stato di “disponibile” o “indisponibile” su apposita “agenda virtuale” affinché il sistema lo possa inserire o meno tra i soggetti in grado di assolvere la richiesta;

11. il Conducente e/o la Cooperativa avrà la possibilità di personalizzare la propria offerta in base alle caratteristiche del servizio, ivi compresi i feedback rilasciati dai clienti, che saranno rappresentati nelle varie pagine, arrivando ad indicare lo specifico conducente/veicolo desiderato.

12. come previsto dalla vigente normativa, le chiamate verranno notificate/comunicate al Conducente utilizzando i recapiti forniti in sede di registrazione sul Portale (anche mobili), la corsa comunque dovrà iniziare dall’interno della rimessa o dai pontili di attracco.

13. Il cliente finale che avrà ultimato la prenotazione, effettuerà il pagamento nei modi indicati sul Portale direttamente alla Società che a sua volta procederà, dietro presentazione di fattura, al pagamento nei confronti del Conducente e/o della Cooperativa, trattenendo una percentuale pari al 13% a titolo di corrispettivo per il servizio reso.

14. il conducente assegnatario della chiamata si impegnerà, accettandola, ad adempiere correttamente la prestazione concordata on-line sul Portale. Qualora per motivi anche indipendenti dalla propria volontà, il conducente non fosse in grado di svolgere la propria prestazione senza trovare idoneo sostituto che possa fornire servizio simile, verrà escluso dal portale per tre mesi. In caso di seconda inadempienza il Conducente NCC verrà escluso dal portale a tempo indeterminato; Nel caso avvenga la stessa mancanza da parte di una Cooperativa di Conducenti la esclusione avverrà immediatamente. In ogni caso questo disservizio, anche se recuperato e andato a buon fine, comporterà una procedura di infrazione al servizio che non avrà conseguenze immediate, ma che se ripetuta più volte potrà dare seguito anche alla esclusione dal Portale.

15. Al momento dell’accettazione della prenotazione effettuata dall’utente da parte dell’NCC e/o della Cooperativa, il compito della Società sarà da intendersi concluso e la stessa avrà diritto ad ottenere l’importo pattuito per il proprio compenso;

16. le eventuali modifiche al presente contratto dovranno intendersi come unilaterali, ed avranno validità dopo la pubblicazione sul Portale stesso e la comunicazione in via telematica a tutti i Conducenti e/o Cooperative di conducenti; In caso di non accettazione delle modifiche indicate, il conducente e/o la Cooperativa di conducenti avrà la facoltà di richiedere la eliminazione della propria registrazione sul Portale, ciò produrrà la cancellazione sullo stesso di tutti i dati riconducibili alla iscrizione del Conducente e/o Cooperativa di conducenti e da quel momento in poi non verrà più inviata nessuna richiesta di Servizio dal Portale. L'utilizzo dei Servizi successivamente alla data di pubblicazione dell'avviso di modifica sul Portale, verrà inteso come accettazione della modifica del Contratto stesso.

17. per tutto quanto non espressamente previsto nel presente contratto, si fa espresso rinvio alla normativa vigente in materia di fornitura di beni e servizi della stessa natura e tipologia di quelli oggetto del presente contratto.